Politique relative aux témoins

Portée

La présente Politique relative aux témoins explique comment les sites Web, les applications destinées aux clients, les formulaires hébergés, les formulaires intégrés et les services connexes de Formerie utilisent des témoins, le stockage local et des technologies similaires.

Aujourd’hui, Formerie n’utilise aucun témoin d’analyse, de publicité ou de suivi.

Témoins déposés par Formerie

L’application destinée aux clients vous connecte au moyen de deux témoins déposés par api.formerie.com. Les deux sont essentiels, ne peuvent pas être lus par les scripts des pages et sont transmis uniquement par des connexions sécurisées en production :

• formerie_session garde votre session ouverte. Il dure jusqu’à 30 jours et est retiré lorsque vous vous déconnectez.
• formerie_access contient un jeton d’accès de courte durée. Il dure 5 minutes et est renouvelé tant que votre session est active.

Le blocage de ces témoins empêche la connexion et le fonctionnement de l’application destinée aux clients.

Stockage du navigateur dans l’application

L’application destinée aux clients utilise aussi le stockage local de votre navigateur. Son contenu n’est transmis à aucun tiers :

• Votre langue, sous PARAGLIDE_LOCALE.
• Vos préférences d’interface, comme le thème et l’état du menu latéral, sous formerie.app.uiPreferences.
• Des données d’espace de travail en cache, sous des clés qui commencent par formerie.app.data., pour accélérer le chargement des pages. Ce cache comprend les formulaires, les destinataires ainsi que les listes de soumissions et de livraisons, mais pas les réponses aux soumissions.
• Les brouillons non enregistrés de formulaires et de gabarits de courriel, sous formerie.app.formBuilder.v1 et formerie.app.emailTemplateDrafts.v1.

Les données en cache et les brouillons sont effacés lorsque vous vous déconnectez. Votre langue et vos préférences d’interface restent jusqu’à ce que vous effaciez le stockage de votre navigateur.

Site Web et documentation

Le site Web public et la documentation ne déposent aucun témoin et n’utilisent aucun stockage du navigateur. La langue fait partie de l’adresse de la page.

Formulaires hébergés et intégrés

Les formulaires hébergés par Formerie et le SDK de Formerie ne déposent aucun témoin et n’utilisent aucun stockage du navigateur.

Un formulaire qui exige une vérification humaine charge Cloudflare Turnstile ou Google reCAPTCHA dans le navigateur du visiteur. Ces services peuvent utiliser leurs propres témoins ou leur propre stockage, selon leurs propres conditions.

Les clients qui utilisent des formulaires Formerie sont responsables de fournir leurs propres avis relatifs aux témoins et à la confidentialité sur leurs sites Web, lorsque cela est requis.

Rapports d’erreurs réseau

Cloudflare diffuse les sites de Formerie et ajoute des en-têtes qui permettent aux navigateurs de lui signaler les erreurs de connexion. Ces rapports servent à exploiter le réseau et ne sont pas des témoins.

Analyse et publicité

Formerie n’utilise aucun outil d’analyse ou de diagnostic qui dépose des témoins ou stocke des données dans votre navigateur, ni aucun témoin publicitaire ou pixel de suivi intersites.

Si Formerie ajoute des outils d’analyse, de clavardage, de soutien, de gestion du consentement, de publicité ou d’autres outils de tiers, la Politique de confidentialité et la présente page devraient d’abord être mises à jour avec :

• Le nom du fournisseur.
• La finalité.
• Le type de témoins ou de stockage utilisé.
• La durée ou la conservation.
• Le caractère essentiel ou facultatif de l’outil.
• La manière dont les utilisateurs peuvent gérer leur consentement, se retirer ou modifier leurs préférences.

Gestion des témoins

Les utilisateurs peuvent contrôler les témoins et le stockage de site au moyen des paramètres du navigateur. Les contrôles du navigateur varient selon le produit et peuvent permettre aux utilisateurs de supprimer des témoins, de bloquer les témoins de tiers, d’effacer le stockage local ou de définir des autorisations propres à un site.

Le blocage ou la suppression des témoins peut réinitialiser les préférences ou empêcher des parties de Formerie de fonctionner correctement.

Do Not Track et contrôles mondiaux de confidentialité

Certains navigateurs peuvent envoyer des signaux Do Not Track ou de contrôle mondial de la confidentialité. Comme Formerie n’utilise aujourd’hui aucune technologie de publicité ou de suivi, ces signaux ne modifient pas le fonctionnement du service. Formerie devrait évaluer et respecter les signaux de navigateur légalement requis si des outils de suivi facultatifs sont ajoutés ultérieurement.